| 販売業者 | 暮らしセレクト |
|---|---|
| 運営責任者 | 小池洋輝 |
| 住所 | 〒105-0013 東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町Ⅰ 5階 |
| 電話番号 | 0570-036-363 |
| FAX番号 | -- |
| info@ritacosme.com | |
| URL | https://ritacosme.jp/ |
| 商品以外の 必要代金 |
【送料】 通常送料:無料 ※下記商品「単品通常購入」は送料がかかります。 VIHAXIA、HAOLVI、HARIUL、CELLCREA、HAQNAL、ふわりはだ、JOOMO、RECELLAN:660円 【離島手数料】 無料 【手数料】 Amazon pay決済:無料 クレジットカード決済:無料 バモス後払い:300円・330円(税込) 代金引換:440円(税込) |
| 注文方法 | 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。 2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。 3)お届け先を選択し[選択したお届け先に送る]を押してください。 4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。 5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。 6)買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。 7)商品発送後、配達伝票番号のご案内をメールにてお知らせ致します。 【ご購入時の注意点】 ▼未成年者の方は、購入に関して必ず法定代理人の方の同意を得て頂くようにお願い致します。 ▼購入完了致しましたものに関しましては、法定代理人の同意を得たものとさせて頂き、お受け致しますのでご注意ください。 ▼商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。 ▼クレジットカードの場合は、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用納品書(明細書)が領収書となります。 代金引換の場合は、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。 銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込証明書(受領書)が領収書となります。 ネットバンキングの場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが領収書となります。 別途領収書発行は対応致しかねますのでご了承ください。 ▼クーリングオフは訪問販売に適応される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当サイトはお客様のアクセスをいただく通信販売のため、 クーリングオフ制度は適用されていませんので、予めご了承ください。 但し、電話勧誘におけるクーリングオフは適用となります。 商品と同封のクーリングオフに関する事項の内容を確認の上、該当する場合のみ対応いたします。 商品毎に定めた継続回数満了前の お客様都合(身体にあわない・体調不良など)による解約、キャンセル、配送変更は、受け付けておりません。 継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、30日～90日ごとに継続して商品をお届けします。 解約・中止の申し出が無い限り、契約は無期限で自動継続します。 定期便に関するお問い合わせは、電話またはメールにてお申し付け下さい。 0570-036-363(平日午前10時～午後17時 (土日・祝日を除く))、メール(info@ritacosme.com) ※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがございます。 【転売について】 1.当社では弊社の商品を楽天・アマゾン等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。 2.暮らしセレクト公式以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに消費期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。 万が一、他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。 3.転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。 また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。 4.転売目的による悪質な購入防止のため、初回分のお受け取りのみでの解約で転売が発覚した場合は、5,500円のキャンセル料を頂戴します。 (転売目的でない場合には、初回のみでのご解約も承ります。) 【ご注文回数・数量について】 一世帯お一人様1回限り(1セット対象)とさせていただきます。 【複数登録の禁止】 ・会員資格は,お一人様につき,一つまでとさせていただきます。 ・会員及び会員登録をされようとする方は,複数の会員登録を行うことができないものとします。 【直接来社された場合】 当社ではインターネット通販事業者のため直接のご対応は致しかねます。 予めご了承ください。 |
| 支払方法 | 【Amazon pay】 ▼手数料:無料 ▼定期コース2回目以降のお支払いにつきましては、 商品発送日にご登録をいただいたクレジットカードにて 決済手続きを取らせていただきます。 【クレジットカード】 ▼手数料:無料 ▼VISA/JCB/Master/ダイナース/AMEXをご利用頂けます。 ▼カード情報はSSLというシステムにより、高度に暗号化されて送信されます。ご安心ください。 ▼定期コース2回目以降の お支払いにつきましては、 商品発送日にご登録をいただいたクレジットカードにて 決済手続きを取らせていただきます。 ▼クレジットカードの審査が通らない場合は コンビニ後払いに変更し発送となりますので、予めご了承くださいませ。 【コンビニ後払い(バモス後払いサービス)】 ・商品を受け取ってから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。（※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。また、ハガキタイプの請求書の場合は郵便局でのお支払いはできません。） ・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。 ・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。 ・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。 ・後払い決済手数料：300円または330円(税込) ・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。（TEL：050-5482-0602 営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp） ・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。 ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 ・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。 ・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。 ○ご注意事項 ・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。 ・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。  【paidy翌月払い】 ▼毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、 5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 ▼支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、 銀行振込及び口座振替となります。 ▼支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。 口座振替の場合は翌月27日*に引き落しとなります。 ▼支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。 コンビニ払いの場合390円（税込）、 銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。 口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。  【代金引換】 ▼手数料：440円(税込) 【審査が通らない場合】 クレジットカード・Amazon payの審査が通らない場合は、 コンビニ後払い(手数料:300円・330円税込) または、代金引換(手数料440円税込)へ変更し、発送させていただきます。 コンビニ後払いの審査が通らない場合は、 代金引換(手数料440円税込)へ変更し、発送させていただきます。 |
| 支払期限 | ▼Amazon pay 商品発送日にご登録をいただいたクレジットカードにて、決済手続きを取らせていただきます。 ▼クレジットカード 商品発送日にご登録をいただいたクレジットカードにて、決済手続きを取らせていただきます。 ▼バモス後払い 請求書発行日から14日以内にお支払いください。 |
| 引渡し時期 | 【お届けについて】 注文確定後、翌営業日発送になり、3日前後でのお届けとなります。 ※在庫切れ、休暇により発送が遅延する場合がございます。 予めご了承ください。(随時弊社ホームページにて記載させていただきます) 【配送方法について】 ▼ヤマト運輸のネコポス便での配送 ※ポスト投函となります。 ・VIHAXIA ・RECELLAN ・HAOLVI ・HARIUL ・CELLCREA ・HAQNAL ・JOOMO ・ふわりはだ ▼ヤマト運輸の宅急便コンパクトでの配送 ※お届けは手渡しとなります。 ・代金引換(商品問わず) ▼ヤマト運輸の宅急便での配送 ・V7脱毛器 【保管期限について】 保管期限は7日となります。 ※ただし住所不明・受取拒否などで7日間保管されず、即日返送される場合もございます。予めご了承下さい。 ご不在の場合は不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。 |
| 定期便解約について |
【定期コースについて】 ▼JOOMO https://ritacosme.com/user_data/JOOMO.php ▼VIHAXIA・薬用美白クリーム https://ritacosme.com/user_data/VIHAXIA.php ▼RECELLAN https://ritacosme.com/user_data/RECELLAN.php ▼HAOLVI https://ritacosme.com/user_data/HAOLVI.php ▼HARIUL https://ritacosme.com/user_data/HARIUL.php ▼CELLCREA https://ritacosme.com/user_data/CELLCREA.php ▼HAQNAL https://ritacosme.com/user_data/HAQNAL.php ▼ふわりはだ https://ritacosme.com/user_data/FUWARIHADA.php ▼HARIUL・RECELLAN https://ritacosme.com/user_data/HARIUL-RECELLAN.php ▼VIHAXIA・RECELLAN https://ritacosme.com/user_data/VIHAXIA-RECELLAN.php ▼上記以外のコース https://ritacosme.com/user_data/set.php 【次回お届けについて】 ご注文いただいているコースによりサイクルは異なります。 マイページ、お買い上げ明細書よりご確認いただけます。 ※休日の関係で翌月の出荷日が 早まる事がございますので予めご了承ください。 【次回お届け日・ポイント利用・その他お問い合わせについて】 次回お届け日の5日前または10日前までに お電話0570-036-363：平日午前10時～午後17時 (土日・祝日を除く)又は メール(info@ritacosme.com)にて、お申し付け下さい。 【定期便の解約について】 ①次回お届け日の5日前または10日前までに お電話0570-036-363：平日午前10時～午後17時 (土日・祝日を除く)又は メール(info@ritacosme.com)にて、お申し付け下さい。 ※解約のご連絡期限は商品により異なります。 該当商品が「5日前まで」または「10日前まで」のどちらにあたるかは、上記リンク先をご確認ください。 ②解約受付時に、今後の商品・サービス改善のため、以下についてお伺いさせて頂きます。 ・商品のご使用状況 ・ご解約理由 ・商品・サービス改善に関するご意見 ▼注意事項 ※上記方法以外での解約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ※次回お届け日の5日または10日を過ぎた場合は該当分の商品をお受け取り頂いてからの解約となります。 ※商品毎に定めた継続回数満了前のお客様都合(身体にあわない・体調不良など)による解約、キャンセル、配送変更は、受け付けておりません。 ※継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、30日～90日ごとに継続して商品をお届けします。 |
| 返品・交換・返金について | 【返品・交換について】 ・ご注文ミス・効果がない・身体にあわない・審査NG等のお客様都合による、注文確定・発送後の返品・キャンセル・変更は受付しておりませんので予めご了承ください。 お客様都合によりご返送された場合は弊社側にて破棄させていただきます。(返金保証対象コースを除く) ・弊社までご返送頂きました商品に関しまして、返品交換対象外の商品であると弊社が判断した場合、ご返金・ご交換は出来かねますので予めご了承下さい。 ・お客様都合により返品された場合は、返品・交換・返金をお受け出来ませんのでご注意下さい。着払いでお送りされている場合は着払い代金をご負担していただきます。 ・万が一、商品に欠損・不備がある場合の返品は商品到着後8日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。 ・当店にて製品確認のうえ、不良品と判断した場合は、欠損商品(納品書〈明細書〉、チラシを含む)を弊社までお送りいただき、到着確認後、商品を交換させていただきます。 ※送料は当店負担となります。 ・複数ご注文いただいている場合は最初に発送した初回分が対象となります。 【返金保証について】 ●1年間返金保証制度について JOOMO最安値おまとめ便(おまとめエコ配送)4 JOOMOクロスハクナルお得な定期便3 JOOMOクロスハクナルお得な定期便4 JOOMOクロスハクナルお得な定期便6 JOOMOクロスハクナルお得な定期便7 3回お約束JOOMO (※上記以外のコースは返金保証対象外となりますので予めご了承ください) ●30日間返金保証制度について お得なモテ肌定期3 お得なモテ肌定期便9 お得なモテ肌定期便10 JOOMOクロスハクナルお得な定期便9 V7脱毛器 (※上記以外のコースは返金保証対象外となりますので予めご了承ください) 【返金保証条件について】 ・返金保証の適用は、上記対象コースご加入者様の初回購入分に限ります。※一部商品を除く ・初回商品のお届け日から、対象コースに応じて1年または30日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。 ・商品到着後、対象コースに応じて1年または30日間継続してご使用いただいても何らかの効果を実感できない場合は、ご連絡いただければ、商品代金を返金いたします。 ・化粧箱・容器・納品書・返金依頼書を同封し、元払いかつ配達記録が残る方法でご返送いただいた場合に限り対象となり、お一人様1回限りです。 ・返金保証をご利用された場合は、その時点で定期コースは解約扱いとなり、次回以降の商品発送は停止となります。 ●下記に該当する場合は、返金保証制度対象外となります。 ・対象外の商品・回数・販売経路(Amazon・楽天等)からの購入の場合 ・電話またはお問い合わせフォームからの事前申請がない場合 ・返送に必要な書類や付属品(パッケージ・商品・納品書・返金依頼書)に不備がある場合 ・配達記録が残らない方法での返送、着払いなど規定外の返送方法 ・指定の申請手順や条件を守っていない場合 ・返金保証制度の内容を確認し、「確認しました」にチェックがない場合 ※次回お届け日の5日前または10日前までにご連絡がない場合、 2回目の商品は発送となりますので予めご了承ください。 【返金保証申請方法について】 1.お電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。 お問い合わせフォーム: https://ritacosme.jp/sample-page/contactform/ 2.下記4点を、元払いの追跡番号が残るかたちで、弊社指定の宛先へご返送ください。 【ご返送いただくもの】 ・商品本体 ・パッケージ ・納品書(または明細書) ・返金依頼書 ※同ページ最下部のリンクより、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。 【ご返送先】 〒105-0013 東京都港区浜松町1丁目6番15号 VORT浜松町Ⅰ 5階 株式会社未来 商品管理宛 3.弊社にて4点返送確認後、返送商品が到着した月の翌月末にご返金となります。 ※振込手数料はお客様負担となります。 ※ご購入時の送料や手数料は返金対象外となります。 ■商品代金を未払いの場合 以下の支払い方法別にキャンセル処理を行います。 ・コンビニ後払い:未払い確認後、返送商品到着後に、キャンセル処理を行います。 ・クレジットカード/Amazon Pay:<カード会社の締日によっては、一度引き落とされた後、カード会社経由で返金される場合がございます。 または、請求取り消しとなります。 返金依頼書のダウンロード |
