| 返品について | ▼ご注文ミス・効果がない・身体にあわない ・審査NG等のお客様都合による 注文確定・発送後の返品・キャンセル・変更は 受付しておりませんので、予めご了承ください。 (返金保証対象コースを除く) ▼弊社までご返送頂きました商品に関しまして、 返品交換対象外の商品であると弊社が判断した場合 ご返金・ご交換は出来かねますので予めご了承下さい。 ▼お客様都合により返品された場合は、 返品・交換・返金を お受け出来ませんのでご注意下さい。 着払いでお送りされている場合は 着払い代金をご負担していただきます。 ▼万が一、商品に欠損がある場合の返品は 商品到着後5日以内に お電話・メールにてご連絡下さい。 当店側で確認させていただき不良品であれば、 欠品商品(明細書、チラシ含む)を 弊社側にお送りいただき 到着後商品の交換をさせていただきます。 ※送料は当店負担となります。 【30日間返金保証制度について-VIHAXIA・RECELLAN】 対象コース:トクトク実感コース(トクトクお試し便) 対象コース:トクトク美白コース(トクトクお試し便1) 対象コース:トリプル美白体感コース 対象コース:幹細胞体感コース 対象コース:美白実感コース 対象コース:美肌実感コース (※上記以外のコースは返金保証対象外となりますので予めご了承ください) ▼1回目の商品お届けから 30日以内にお電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。 ▼こちらのサイトより新規購入で ご購入の方で使用後、お肌に合わない方を対象とし、 お一人様1回限り(1セット対象)となります。 ▼自動定期便のコースになりますので 次回お届け日の10日前までにご連絡がない場合、 2回目の商品は発送となりますので予めご了承ください。 (※初回商品代金のみ30日間全額返金保証対象) ▼下記に該当する場合は、返金保証制度対象外となります。 ・商品到着後、30日を経過している場合 ・Amazon・楽天市場からご注文頂いている場合 ・2回目以降のご注文の場合 ・事前連絡の無い場合 ・申請方法の手順・お約束をお守りいただけない場合 <申請方法> 1.お電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。 2.弊社より返金保証申請書メールを お送りいたします。 3.商品を同封の上、 配達記録が残る配達方法で弊社より ご指定させて頂きます宛先に ご返送いただきます。 ※返送時の送料はお客様負担となります。 ※着払いはお受け取り致しかねます。 ※返送の際は紛失の恐れがありますので 配達記録が残り引受人に手渡しの配達方法で お送り下さい。(宅急便、郵便局での特定記録郵便) 4.弊社にて商品の返送と お支払いの確認が完了した月の 翌月末にご返金となります。 ※振込手数料はお客様負担となります。 ※対象は初回購入商品に限り、 ご返金対象は1個分の商品代金(税込)のみとなります。 ※ご購入時の送料や手数料は 返金対象外となります。 |
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